Hodnocení obchodu
Průměrné hodnocení obchodu je 4,8 z 5 hvězdiček.
4083 hodnocení
5
4
3
2
1
Zanechte hodnocení
Výpis hodnocení
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za Vaše obsáhlé hodnocení. Jsme rádi, že jste s výběrem na našem e-shopu i procesem zpracování objednávky spokojený. Mrzí nás, že Vám věž dorazila špatně předvrtaná. V případě, že se Vám cokoliv u produktů nezdá, neváhejte se obrátit na naše reklamační oddělení (reklamace@elisdesign.cz), kde se domluvíte na řešení. Není třeba se u montáže "trápit".
Co se týče návodu k sestavení, ve výrobě ho vkládáme do krabic. Pokud ho jste ho nenašel, na webu najdete video návod přímo u Vaší houpačky (https://youtu.be/o069yvfwnRM). I tady platí, pokud si nevíte rady, nemůžete něco najít, jsme tu pro Vás. Zavolejte nám na infolinku, napište email nebo třeba na sociálních sítích.
Krásný den přeje
Váš ELIS DESIGN
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení. Jsme rádi, že jsme Vás mohli mile překvapit a zboží dodat dřív než jste čekala. :)
Krásný den přeje
Váš ELIS DESIGN.
Moc se mi líbí nabídka obchodu a hračky považuji za výborné, vlastně jsem měla v plánu nakupovat jen u výrobce. Jsem nadšená z edukačního boxu, u českých prodejců mi přesně něco takového chybělo. Negativ ale udělat musím z důvodu skutečně zabité přemíry času - chybou skladu mi přišla stejná objednávka 2x (bohužel jsem převzala, protože v minulosti mi přišlo zboží také rozděleno do více krabic). Chybu jsem ihned nahlásila a chtěla řešit, i tak to pro mě ale byla starost navíc. Dojem nezlepšilo ani vyzvednutí přepravcem GLS, který místo rozmezí vyzvednutí 14:30 až 16:30 dorazil v 17:45, a tím nám zabil hezký letní den. Možná mi chyběla jakákoli kompenzace v podobě slevy na další nákup apod. - vůbec ne pro slevu samotnou, ale z důvodu, že řešení chyby obchodu mě stálo skutečně dost osobního času, který jsem mohla zhodnotit lépe. Hračky i tak musím pochválit a doporučit.
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, že Vás nákup u nás stál spousty času. Rádi Vám vysvětlíme, co se pravděpodobně stalo. Při tisku štítků, právě u toho Vašeho, došel v tiskárně kotouč a tak po doplnění se štítek vytiskl dvakrát. Bohužel ani naši skladníci nejsou neomylní, chybu přehlédli a balíček i dvakrát připravili. O to víc nás mrzí, že GLS nesplnilo slíbený čas pro vyzvednutí balíčku. Proč PPL v minulosti uložilo Vás balíček jinam, než na smluvené místo nevíme a chápeme Vaše rozčarovaní. Zkusíme to zjistit, abychom tomu do budoucna předešli.
Jako kompenzaci k duplicitní objednávce jsme Vám zaslali slevový kód, který se pravděpodobně v komunikaci přehlédl a tak neváhejte emaily projít a kód se jistě objeví.
Jsme rádi za Vaši přízeň!
Krásný den přeje
Váš ELIS DESIGN
Nádherný a krásně zpracovaný box pro miminka.
Spokojenost
1 objednávka,rychlé dodání
(Administrátor)
Dobrý den Michaelo,
děkujeme za Vaše hodnocení. Jsme rádi, že Vám zboží rychle a v pořádku dorazilo. Věříme, že kvalita Vás přesvědčí o vhodné ceně výrobku.
Krásný den přeje
Váš ELIS DESIGN.
Vse ok
(Administrátor)
Dobrý den Simono,
děkujeme za Vaše hodnocení. Jsme rádi, že jste s nákupem u nás spokojená.
Krásný den přeje
Váš ELIS DESIGN.
Jsem spokojená.
(Administrátor)
Dobrý den,
spokojený zákazník je naší prioritou, proto nás těší, že se nám u to u Vás povedlo. Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu.
Krásný den přeje
Váš ELIS DESIGN.
Domečková postýlka vypadá krásně. Nosnost/pevnost je spíš pro děti potažmo juniory. Připlatila bych si proto za ještě pevnější lamely. Pro rychlejší montáž by manžel uvítal popisek na obalech dřeva nebo udání přesných rozměrů jednotlivých dílů v návodu. Připlatila bych si i za zábranu u nohou. Oceňuji skladovou dostupnost a rychlost dodání. Barva na masivu opravdu není nijak výrazně cítit jako u výrobku z řetězců. Máme z obchodu i Montessori houpačku a jsme celkově spokojení.
(Administrátor)
Krásný den Laryso,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Ceníme si Vašich nápadů a určitě s nimi budeme dál pracovat. Velice nás těší, že jste s našimi produkty spokojeni a budeme se těšit na další objednávky.
Krásný den přeje
Váš ELIS DESIGN.
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení. Těší nás, že se Vám naše zboží líbí.
Krásný den přeje
Váš ELIS DESIGN.
Vše OK
(Administrátor)
Dobrý den Petře,
děkujeme za Vaše hodnocení. Těší nás, že jste s nákupem u nás spokojený.
Krásný den přeje
Váš ELIS DESIGN.
Bez problémů
(Administrátor)
Dobrý den Jano,
jsme rádi, že nákup proběhl hladce. Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu
Krásný den přeje
Váš ELIS DESIGN.
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme, že oceňujete rychlost dodání zboží. Vaši objednávku zpracoval náš automatický systém ELISA, který nám pomáhá objednávky vyřídit obratem. Budeme se těšit na další objednávky.
Krásný den přeje
Váš ELIS DESIGN.
(Administrátor)
Dobrý den Milo,
jsme rádi, že jste s nákupem u nás spokojená a věříme, že to nebyl Váš poslední nákup. Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu.
Krásný den přeje
Váš ELIS DESIGN.
(Administrátor)
Dobrý den,
kvalita je pro nás zásadní a tak jsme rádi, že jste s ní spokojená. Každý kousek, před zařazením do sortimentu, důkladně testujeme na našem showroomu. Do prodeje vybereme maximálně 20% vyzkoušených výrobků. Děkujeme za Vaše hodnocení.
Krásný den přeje
Váš ELIS DESIGN.